¿Cómo usar las redes sociales para captar más clientes?
En un mundo tan globalizado como en el que vivimos, resulta imposible no reconocer la importancia de las redes sociales en el aspecto profesional de la vida de un agente inmobiliario para captar clientes. Muchas de las preguntas que cualquier agente inmobiliario se hace, al querer utilizar las redes sociales para llegar a más personas, incluyen:
- ¿Cuáles son las redes sociales más usadas?
- ¿Cómo monetizar mis redes sociales?
- ¿Cómo segmentar mi público ideal?
- ¿Vale la pena invertir en publicidad en redes sociales?
- ¿Cómo consigo mi cliente ideal en las redes sociales como Instagram, LinkedIn y Facebook?
En este artículo te respondemos estas 5 preguntas y te contamos algunos consejos para que puedas potenciar tu alcance, ventas y ganancias a través de estas plataformas digitales.
¿Cuáles son las redes sociales más usadas?
Lo primero que debemos entender es que las redes sociales, podrían compararse con los supermercados o tiendas por departamento. Existen diversos productos que hacen exactamente lo mismo, sin embargo, aquellos que captan la atención de los compradores, son aquellos únicos, que destacan del resto, que conectan con las emociones de su público.
Existen una diversidad de redes sociales actualmente, y su uso varía dependiendo el país, las edades de sus usuarios, las horas en las cuales se conectan y si esta red social es de consumo o de producción de contenido.
Basado en su número de usuarios las redes sociales más usadas son:
Facebook con 2,449 millones de usuarios
YouTube con 2,000 millones de usuarios.
Instagram con 1,000 millones de usuarios.
TikTok con 800 millones de usuarios.
LinkedIn con 650 millones de usuarios.
Pero, que estos números no te nublen la visión. Más allá de saber qué red tiene la mayor cantidad de usuarios, debes concentrarte en saber qué tipo de contenido, qué tipo de público las utiliza y cuál es tu meta al usarlas. Si lo que deseas es generar mayor confianza con potenciales clientes, primero debes saber en cuáles redes sociales pasan más tiempo
¿Cómo monetizar mis redes sociales?
Redes sociales como Youtube, por ejemplo, les permiten a sus usuarios recibir ganancias al crear contenido de calidad para su red, sin embargo, no todas tienen este esquema basado en la economía de la creación de contenidos.
La manera más fácil que se ha visto para sacarle provecho económico a tus redes sociales, es promocionando tus productos o servicios en ellas, con el objetivo de acaparar la atención de tus clientes.
Como agente inmobiliario, la manera más efectiva de hacerlo es promocionando las propiedades que quieres que sean conocidas entre tus seguidores, siempre teniendo en cuenta el poder del Storytelling. Esta es una técnica utilizada por los escritores y recientemente por el sector de marketing, para conectar con potenciales clientes a través de las historias.
Atrás quedaron esos días donde se creía que subir una foto era suficiente para lograr vender algo. Los clientes van evolucionando, buscando proveedores de servicios con los cuales puedan conectar más allá de hacer negocios.
¿Cómo segmentar mi público ideal?
Tu público ideal solo puedes definirlo tú, para esto necesitas conocer tus metas profesionales y los pasos indicados para poder lograrlos. Datos imprescindibles que debes tener sobre tu cliente ideal incluyen: rango de edad, ubicación geográfica, estatus socioeconómico, tipo de empleo, vías de comunicación preferidas, lugares donde usualmente se encuentran.
Estos datos te ayudarán a saber qué tipo de contenido debes producir en tus redes sociales.
Recuerda siempre incluir contenidos diversos, apelando a los diferentes formatos audiovisuales que podrían gustarles a tus clientes: videos largos para YouTube, videos de 30 segundos para Reels y TikTok, infografías para Instagram, publicaciones en grupo para Facebook, lives en LinkedIn. Formatos de contenido, existen muchos, depende de ti, organizar y saber qué tiempo puedes dedicarle a su creación y cómo lo harás a tus seguidores y potenciales clientes.
¿Vale la pena invertir en publicidad en redes sociales?
Hay respuestas a esta pregunta muy subjetivas, lo que sí necesitas saber es que los contenidos de calidad usualmente son más reproducidos en las plataformas en línea. Las redes sociales se manejan con algoritmos y estos siempre multiplican aquellos contenidos que son de calidad, tienen imágenes claras y no tienen faltas de ortografía.
Así que sabiendo esto, debemos poner en una balanza las ganancias que puede generarnos conseguir clientes a través de publicidad y ver, además, el mejor contenido que tenemos para colocarlo en esta publicidad.
Sabiendo que los costos de la publicidad no son tan elevados, es una buena opción siempre y cuando se sepa segmentar al público, conozcas tus metas de ventas y consideres las opciones adicionales para captar a clientes interesados.
¿Cómo consigo mi cliente ideal en las redes sociales como Instagram, LinkedIn y Facebook?
Construye tu marca personal: la gente quiere confiar en otras personas, por lo tanto, siempre debes tener una imagen que se corresponda con lo que tus clientes esperan de ti y, sobre todo, que represente la marca RE/MAX RD, por lo tanto, debes tener en cuenta cómo se encuentra tu presencia digital en estos días. ¿Están tus redes sociales actualizadas? ¿Tienes una fotografía con buena calidad que inspire confianza? ¿Te estás mostrando como un experto en el sector inmobiliario? ¿Estás compartiendo contenido de valor que interese a tu audiencia? La marca personal comprende una página web, presencia en las redes sociales, imagen personal y cómo interactuamos en persona y de forma virtual con nuestros potenciales clientes.
Establece rutinas digitales: dedícate una vez al mes a realizar un live en tus redes (Facebook, LinkedIn, Instagram o YouTube), al público le gusta tener una conexión en vivo contigo, que te puedan hacer preguntas y les respondas o algo tan simple como que les saludes. Realiza testimoniales en forma de video para que otros clientes sepan la experiencia de tus pasados clientes, sube luego estos videos a tus redes sociales etiquetando a tus clientes. Envíales un newsletter con información importante o incluso compárteles un artículo del Blog RE/MAX RD que hable de un tema relacionado con la profesión de tu cliente.
Recuerda el lado social de las redes sociales, debes proponerte interactuar con tu audiencia, respondiendo sus comentarios, comenta en sus fotografías de forma respetuosa, envíales mensajes por privado comentando sobre un tema que te llamó la atención o incluso respóndele de manera divertida una historia. Es importante que tu audiencia sepa que estás ahí.
Los agentes de RE/MAX cuentan con el respaldo de una marca reconocida a nivel mundial y pueden usar esto a su ventaja para multiplicar su alcance en las redes sociales.
Te animamos a que empieces a aprovechar todo el potencial que te ofrecen las redes sociales hoy mismo. Etiqueta a REMAX RD, comparte con nosotros tus publicaciones en Facebook, Instagram, Linkedin y twitter. ¡Siempre estamos para respaldarte!
